Plantilla de referencia: revísalo con tu abogado antes de publicar en producción. Sustituye los datos marcados con [—] por los reales de tu sociedad.
1. Identidad del responsable
Esta web es titularidad de Lexalup [Razón social], con CIF [—], domicilio social en [dirección], inscrita en el Registro Mercantil de [—]. Email de contacto: hola@lexalup.com.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la venta a distancia de los productos de Lexalup a través de la página lexalup.com, en cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y normativa concordante.
3. Productos y precios
Los productos descritos en la web están disponibles para entrega en los países indicados en la sección de envíos. Los precios se muestran en euros, IVA incluido. Los gastos de envío se calculan en el carrito antes de finalizar la compra.
Lexalup se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento de confirmar el pedido.
4. Proceso de compra
- Selecciona el producto y añádelo al carrito.
- Completa los datos de envío y pago.
- Acepta estas condiciones y finaliza el pedido.
- Recibirás un email con la confirmación.
5. Pago
Aceptamos tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay y Bizum. El pago se procesa de forma segura mediante Stripe, certificado PCI-DSS. Lexalup no almacena datos de tarjeta.
6. Entrega
Los plazos y condiciones de envío se detallan en la página de envíos. El riesgo se transmite al consumidor en el momento de la entrega.
7. Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir del contrato sin justificación, conforme al art. 102 del TRLGDCU. Lexalup amplía voluntariamente este plazo a 30 días. Consulta la página de devoluciones para el procedimiento.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos que, por razones de higiene, hayan sido desprecintados o usados en contacto con alimentos.
8. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años (art. 120 TRLGDCU). Si el producto presenta defectos de fabricación, escríbenos y procederemos a su sustitución o reembolso.
9. Responsabilidad
Lexalup no será responsable de daños indirectos derivados del uso del producto fuera de las indicaciones de uso (silicona alimentaria apta para temperaturas entre -40 ºC y 220 ºC, lavavajillas y nevera).
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, marca) son propiedad de Lexalup y están protegidos por la legislación vigente. No se permite su reproducción sin autorización expresa.
11. Modificación de condiciones
Lexalup se reserva el derecho de modificar estas condiciones. La versión aplicable a tu pedido será la vigente en la fecha de su confirmación.
12. Resolución de conflictos y ley aplicable
Para cualquier reclamación puedes acudir al servicio de atención al cliente (hola@lexalup.com) o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados del domicilio del consumidor.
